Quais os impactos e benefícios do BSC para o planejamento estratégico nas empresas.
Palavras-chave:
Balanced Scorecard, Planejamento Estratégico, Perspectiva Financeira, Perspectiva do Cliente, Perspectiva Processo Interno, bsc, Perspectiva de Aprendizagem e CrescimentoResumo
As organizações devem inovar e buscar métodos de planejamento que auxiliem na tomada de decisão para que assim possam aprimorarem seus processos, serviços e produtos na intenção de competir com outras empresas, satisfazer seus colaboradores e clientes, gerar bons resultados e eficácia dentro e fora da empresa, porém, apesar de tudo isso de forma genérica fazer parte das intenções das empresas e seus envolvidos, muitos ainda não sabem como ou o que fazer, então o responsável fica sujeito a fazer escolhas com dados superficiais, gerando falhas nos processos na hora da execução, falhas na comunicação, baixo desempenhos ou outras situações que quando muito graves podem até levar a empresa à falência, tudo isso e ainda mais pela falta de uma boa estratégia na hora do planejamento. O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta utilizada na gestão de uma empresa que agrega de forma satisfatória para o desenvolvimento da mesma, ele auxilia em diferentes setores possibilitando análise e implantação de métodos que visam a melhoria contínua dos processos, buscando alinhar todos os fatores com o objetivo da empresa.
